УСЛОВИЯ ЗАКАЗА

действуют с 13.03.2024

1
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

▪︎Для оформления Вам нужно выбрать

- вид продукции (торт, букет, рулет и тд)

- количество

- дизайн

- дату получения

- способ получения товара (доставка/самовывоз)


▪︎Заказ будет принятым после

- согласования итоговой цены

- внесения предоплаты 40-50%

- получении № заказа

- подтверждении, что заказ принят


▪︎Доплата производится

-на карту перед получением заказа

-наличными без сдачи при получении

(только в случае самовывоза)


▪︎После произведения оплаты - всегда сообщайте нам, что оплату произвели, присылайте квиточек или скрин оплаты.


▪︎Накануне получения заказа,

с 18 до 20 часов Вы получите сообщение о вашем заказе, адрес самовывоза и сумму доплаты.


В случае если сообщение не пришло-свяжитесь с нами!

2
ДОСТАВКА И САМОВЫВОЗ

2.1. САМОВЫВОЗ


▪︎Самовывоз из кондитерской

с ул. Киевская 13

с 12.00 до 20.00

суббота с 12.00 до 19.00

воскресенье с 12.00 до 13.00


Интервал согласовываем в день приёма заказа или накануне получения.


Вы можете отправить яндекс курьера в эти же интервалы, предупредив нас об этом заранее и сообщив курьеру номер заказа, в этом случае ответственность за заказ мы не несём.


▪︎В случае если вы задерживаетесь на 10-15 минут - обязательно предупредите.


▪︎Если задерживаетесь от 20 мин и более - согласуем другое время самовывоза.


▪︎Если Вы не предупредили о том что задерживаетесь, мы имеем право не ожидать Вас.


▪︎Ответственность за сохранность торта при самовывозе несёт заказчик. (правила перевозки отправляются в сообщении)



2.2 ДОСТАВКА

▪︎ Доставка осуществляется нашим курьером.

Время доставки обязательно согласовывается не позднее чем за сутки.

В день получения заказа доставку оформить будет невозможно!


Интервалы доставки:

с 12.00 до 14.00

с 19.00 до 21.00


К точному времени доставка не осуществляется.


• Стоимость нашей доставки:

По городу- 350 руб

-Мехзавод, Юж город, Волгарь - 500 руб

-Управленческий - 650 руб

-Куйбышевский р-н, Кошелев, Зубчаниновка,Красная Глинка- 800 руб.

Другие районы по согласованию

Стоимость доставки для ЖК СОКОЛ, ПЕЧЕРА, СЕМЕЙНЫЙ, ЖД РАЙОН:

От 2000 руб - бесплатно

От 1500 до 1999 руб - 200 руб

До 1499 руб - 250 руб


Доставка ярусных тортов рассчитывается индивидуально


На такси заказы не отправляем.


‼️ВАЖНО‼️


▪︎В день получения заказа изменить время доставки возможности не будет.

3
ОТМЕНА ЗАКАЗА

▪︎ отменить заказ можно в любой день, кроме дня передачи товара покупателю.

Предоплата возвращается полностью.



!! Все условия действуют с 27.03.2024

Юлия Бехтир, основатель кондитерской студии,
шеф-кондитер
г. Самара, ул. Киевская 13
+79276038987
Made on
Tilda