УСЛОВИЯ ЗАКАЗА

действуют с 1.11.2024

1
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

▪︎Для оформления Вам нужно выбрать

- вид продукции (торт, букет, рулет и тд)

- количество

- дизайн

- дату получения

- способ получения товара (доставка/самовывоз)


▪︎Заказ будет принятым после

- согласования итоговой цены

- внесения предоплаты 40-50% для заказов от 3000 руб, 100% для заказов до 3000 руб, юрлица 100%

- получении № заказа

- подтверждении, что заказ принят


СРОЧНЫЕ ЗАКАЗЫ:- Оформленные за день до получения + 20% к цене

Оформленные в день получения + 30% к цене


▪︎Доплата производится

-на карту перед получением заказа и до отправки заказа при доставке

-наличными без сдачи при получении или картой

(только в случае самовывоза)


▪︎После произведения оплаты - всегда сообщайте нам, что оплату произвели, присылайте квиточек или скрин оплаты.


▪︎Накануне получения заказа, до 20 часов Вы получите сообщение о вашем заказе, адрес самовывоза и сумму доплаты.


В случае если сообщение не пришло-свяжитесь с нами!

2
ДОСТАВКА И САМОВЫВОЗ

2.1. САМОВЫВОЗ


▪︎Самовывоз из кондитерской

с ул. Киевская 13

будние с 12.00 до 19.30

суббота с 12.00 до 19.00

воскресенье с 12.00 до 13.00


Время поучения заказа необходимо согласовать в день оформления заказа или за три дня до его получения.


Вы можете отправить яндекс курьера в эти же интервалы, предупредив нас об этом заранее и сообщив курьеру номер заказа, в этом случае ответственность за заказ мы не несём.


▪︎Ответственность за сохранность торта при самовывозе несёт заказчик. (правила перевозки отправляются в сообщении)



2.2 ДОСТАВКА

▪︎ Доставка осуществляется нашим курьером.

Время доставки обязательно согласовывается не позднее чем за 3 суток.

В день получения заказа доставку оформить будет невозможно!


Интервалы и цена доставки:

с 12.00 до 14.00

с 17.00 до 19.00

с 19.00 до 21.00

Стоимость 500 руб по Самаре.

Доставка к точному времени (+-15 минут), а так же до 12.00 плюс 200 руб к стоимости.


Стоимость доставки указана по городу в пределах 8 км, далее 65 руб/км


Доставка ярусных тортов рассчитывается индивидуально


На такси заказы не отправляем.


‼️ВАЖНО‼️


▪︎В день получения заказа изменить время доставки возможности не будет.

3
ОТМЕНА ЗАКАЗА

▪︎ отменить заказ можно в любой день, кроме дня передачи товара покупателю.

Предоплата возвращается полностью.




Юлия Бехтир, основатель кондитерской студии,
шеф-кондитер
г. Самара, ул. Киевская 13
+79276038987
Made on
Tilda