УСЛОВИЯ ЗАКАЗА
действуют с 1.11.2024
▪︎Для оформления Вам нужно выбрать
- вид продукции (торт, букет, рулет и тд)
- количество
- дизайн
- дату получения
- способ получения товара (доставка/самовывоз)
▪︎Заказ будет принятым после
- согласования итоговой цены
- внесения предоплаты 40-50% для заказов от 3000 руб, 100% для заказов до 3000 руб, юрлица 100%
- получении № заказа
- подтверждении, что заказ принят
▪︎Доплата производится
-на карту перед получением заказа и до отправки заказа при доставке
-наличными без сдачи при получении или картой
(только в случае самовывоза)
▪︎После произведения оплаты - всегда сообщайте нам, что оплату произвели, присылайте квиточек или скрин оплаты.
▪︎Накануне получения заказа, до 20 часов Вы получите сообщение о вашем заказе, адрес самовывоза и сумму доплаты.
В случае если сообщение не пришло-свяжитесь с нами!
2.1. САМОВЫВОЗ
▪︎Самовывоз из кондитерской
с ул. Киевская 13
будние с 12.00 до 19.30
суббота с 12.00 до 19.00
воскресенье с 12.00 до 13.00
Интервал согласовываем в день приёма заказа или накануне получения.
Вы можете отправить яндекс курьера в эти же интервалы, предупредив нас об этом заранее и сообщив курьеру номер заказа, в этом случае ответственность за заказ мы не несём.
▪︎В случае если вы задерживаетесь на 10-15 минут - обязательно предупредите.
▪︎Если задерживаетесь от 20 мин и более - согласуем другое время самовывоза.
▪︎Если Вы не предупредили о том что задерживаетесь, мы имеем право не ожидать Вас.
▪︎Ответственность за сохранность торта при самовывозе несёт заказчик. (правила перевозки отправляются в сообщении)
2.2 ДОСТАВКА
▪︎ Доставка осуществляется нашим курьером.
Время доставки обязательно согласовывается не позднее чем за сутки.
В день получения заказа доставку оформить будет невозможно!
Интервалы и цена доставки:
с 12.00 до 14.00
с 17.00 до 19.00
с 19.00 до 21.00
Стоимость 500 руб по Самаре
К точному времени доставки нет
Стоимость доставки указана по городу в пределах 8 км, далее 65 руб/км
Доставка ярусных тортов рассчитывается индивидуально
На такси заказы не отправляем.
‼️ВАЖНО‼️
▪︎В день получения заказа изменить время доставки возможности не будет.
▪︎ отменить заказ можно в любой день, кроме дня передачи товара покупателю.
Предоплата возвращается полностью.
шеф-кондитер
+79276038987
